CityBank – не прячьте ваши денежки по банкам…
[В связи с постепенным уходом CitiBank с российского рынка, и, в частности, текущим отказом Банка от зарплатных проектов, не могу не вспомнить историю моего с "Сити" взаимодействия, которому не исполнится в этом году 15 лет, завтра я заблокирую их карту.
Надо признать, что Сити - вполне себе обычный банк, несмотря на всю свою историю и привилегированность на нашем рынке, не хуже, не лучше других, ИМХО. Я благодарен банку за кредит, который был выдан мне без лишних проволочек, на который мы строили дом. Но при этом, у меня из моих кредитных средств сразу вычли около 10 000р за обслуживание карты, про которую я забыл и которой вообще не пользовался, а банк о ней ни разу не вспомнил.
Я благодарен "Сити" за программу "Priority Pass", благодаря которой мы классно покушали и отдохнули в аэропорту Стамбула с женой, мамой, с братом и его женой. А ещё был классный обед в Домодедово, когда я ожидал полицию, вызволяющую с улетающего в Симферополь самолёта, оставленный там рабочий ноутбук.
Но самая дикая история была с воровством с моей карты "Сити" в 2010м году денежных средств. Спустя полгода нервов, переживаний, тереблений зарплатных менеджеров и представителей банка, мне удалось вернуть эти средства (спасибо, Сити и все те, кто причастен к этому возврату!). Сейчас я не стал бы биться до конца с банком, потому что мне мои нервы стали для меня дороже, а тогда я был молод и горяч. Поэтому свой искренний текст и переживания оставляю без редакции. ОСТОРОЖНО! 18+]
Учили ведь нас ещё с детства знаменитые Кот Базилио и Лиса Алиса, предупредительно напевая:
🎵НЕ ПРЯЧЬТЕ ваши денежки ПО Б А Н К А М и углам,
🎵Несите ваши денежки, ИНАЧЕ БЫТЬ БЕДЕ…
- НЕ УБЕРЕГЛИ!
Сняли с моего банковского счёта в CityBank-е 22 000 рублей перед самым Новым Годом, без моей карты и PIN-кода, в городе Химки, где не бывал я лет 5. Карты своей никому не давал, мой «пин» не знает даже жена, документов никаких не терял. Узнал о снятии наличных денежных средств утром, прочитав «SMS-уведомлялку». Воры оставили мне несколько сотен на счету – такой вот жест доброй воли. Слава Всевышнему: деньги на житьё-бытьё у нас были, НГ встретили.
Заявление написал на следующий день после снятия денег. В отделении на Павелецкой обещали сообщить о ходе расследования через неделю. Времени прошло уже больше, но из-за новогодних праздников отложили до «после одиннадцатого»… В другие органы пока не писал. Ознакомившись со множеством подобных случаев в Интернете, просто не увидел смысла в зачатках судебного дела. Судя по SMS, снятие «нала» произошло спустя полтора часа после совершённых мной операций оплаты в супермаркете «Виктория» близ метро Домодедовская – за это время «в окурат» можно до Химок добраться. Во время снятия денег я находился дома. Этому есть свидетели. Но как доказать, что я в магазине нЕ передал карту какому-нибудь знакомому для того, чтобы обеднить «City»?..
Все мои близкие и хоть сколько-нибудь знающие меня люди отметили бы прежде других качеств мою порядочность и честность. Ну, да разве в сегодняшнее время можно поверить в честность постоянную, без «огреха»?.. Ну, а суду нужны доказательства, коих у меня НЕТ. Имеет ли смысл тратить деньги и нанимать адвокатов? Нужно ли тратить свои нервы, жизненные силы?.. – НЕТ. И для меня это момент принципиальный! Я доверил свои деньги БАНКУ, я аккуратно снимал средства со счёта, я отказывался от различных программ Citybank, по которым мне полагались денежные призы и пр. – только за то, чтобы передать мои личные данные сторонним организациям. Мне не нужна ни халява, ни чужие деньги. Я хочу быть УВЕРЕН ХОТЯ БЫ В СВОИХ ДЕНЬГАХ, хранящихся на моём счёте. Даже этого мне банк обеспечить не может.
За что обидно мне?..
За то, что у меня есть семья, у меня растёт годовалый сын, которого нужно кормить и одевать. Я просто жил и просто работал, честно трудился, не влазил в кредиты, какие-либо афёры и пр. дела. Всячески избегал я получения банковской карты, боясь различных неблагоприятных ситуаций. Меня не избили, не «лохонули» и не кинули. Мои деньги просто взяли из банка, как свои – я не защищён. Моя семья не защищена. Мы И общество, в целом, БЕЗ ЗАЩИТЫ. Вот что ужасает.
В чём я виноват?
Я не знаю этого. Близкие – мне искренне сопереживающие, говорят: ну, как же так?.. – надо быть аккуратнее. Вводить «Пин», прикрываясь рукой. Проверять отсек для карточек на предмет наличия посторонних предметов. Отвечаю: никто не застрахован от таких случаев. Да и мало людей существует более аккуратных, чем я.
Чего ждать?
Говорят, у «янков» в подобных моему случаях, пострадавшему от несанкционированному снятия клиенту дают денежные средства до окончания разбирательств. Говорят, что у них же боятся банки испортить репутацию, потому и решаются такие вопросы быстро и без лишних издевательств. Но между нашими странами есть большая разница. Там – клиенты, а у нас – сброд бесправный и незащищённый. Только вот что, гондоны американские, Ваша репутация – псиный хуй, моя репутация – это, действительно, ценная вещь! Я не буду просить, бегать и унижаться. Я срал на вас. Я – не последний чел в своей компании. Буду всячески бороться за отказ от пользования услугами Citybank – это вполне в моих силах. Моё заявление об отказе уже подписано!
vladimirworld, January 3rd, 2010
